Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dies betrifft insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen, Bank- und Zahlungsdaten, Kennwörter, abweichende Namen und Anschriften von Mitreisenden und gegebenenfalls Passdaten und sämtliche Daten im Zusammenhang mit Deiner Buchung (Ankunfts- und Abreiseort und -zeit, Fluglinie, Hotel, Autovermietung). Wir erheben gegebenenfalls auch besondere Kategorien von Daten, um Barrierefreiheit, Essenswünsche oder andere gewünschte Dienstleistungen bereitzustellen.
Deine Daten werden jedenfalls solange und in dem Umfang gespeichert, wie dies durch die vertragliche Grundlage notwendig ist. Nach Beendigung des Vertrages werden Deine Daten gemäß der uns auferlegten Buchhaltungspflichten 7 Jahre (in Österreich) bzw. 10 Jahre (in Deutschland) aufbewahrt. Darüber hinaus werden Deine Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses solange, bis wir von Dir einen begründeten Widerspruch hierzu erhalten, oder aufgrund Deiner ausdrücklichen Einwilligung gespeichert, bis Du diese Einwilligung widerrufst.
Wir nutzen Deine Daten in Deinem und unserem berechtigten Interesse zur Optimierung unserer Services Dir gegenüber und für zukünftige Leistungen, dies inkludiert:
-
- Nutzung von Vielfliegerinformationen und Reisepräferenzen
- Vorbefüllung von Formularen und Zahlungsdaten
- Nutzung von Kontaktdaten
- – zur Übermittlung von Leistungsänderungen
– zur Kontaktaufnahme in Notfällen
– zur Einholung von Feedback zu den erbrachten Leistungen
– zum elektronischen wie auch zum postalischen Versand von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Sofern wir auf Deiner Seite ein entsprechendes Interesse nicht zutreffender Weise annehmen, kannst Du dies gerne mittels gegenteiliger Erklärung an uns ausweisen.
Sämtliche von Deiner zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden auf einem Server der Eurotours Ges.m.b.H., Kirchberger Str. 8, 6370 Kitzbühel, Österreich (nachfolgend „Eurotours Österreich“), dem Mutterunternehmen von Eurotours Deutschland, gespeichert und verarbeitet.
Bei der Buchung von Touristikleistungen können auch personenbezogene Daten Mitreisender erhoben werden. Stelle bitte sicher, dass sämtliche Informationen, die sich auf Dritte beziehen, mit dem Einverständnis dieser Personen von Dir bereitgestellt werden.
Wenn wir Deine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Du dem nicht widersprochen hast, behalten wir uns vor,
Dir regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits in Anspruch genommenen, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Du kannst dieser Verwendung Deiner E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die
unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Eurotours Österreich leitet Deine Daten den jeweiligen Vertragspartnern (z.B. Fluggesellschaft, Hotel, Autovermietung, Abrechnungs- und Vertriebssystemdienstleister, Reiseversicherung, eigene Dienstleistungspartner oder verbundene Unternehmen) weiter. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.
In jedem Fall geben Eurotours Deutschland und Eurotours Österreich die gespeicherten Daten ausschließlich an Dritte weiter, die sich dazu verpflichtet haben, diese nur in Übereinstimmung mit geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen zu nutzen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an staatliche Stellen erfolgt lediglich, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Eurotours Deutschland und Eurotours Österreich geben Deine Daten zu den hier beschriebenen Zwecken gegebenenfalls auch an Dienstleister und Gerichtsbarkeiten außerhalb Deines Heimatlandes oder der Sitzstaaten von Eurotours Deutschland und Eurotours Österreich weiter, einschließlich Länder, die unter Umständen nicht dasselbe Datenschutzniveau aufweisen. Zum Schutz der Daten erfolgt die Datenweitergabe in Übereinstimmung mit entsprechenden Datenübermittlungsvereinbarungen und anderen Schutzvorkehrungen.
Falls die Datenweitergabe von persönlichen Daten nicht durch den Betroffenen selbst, sondern durch andere Vertreter erfolgt, so bitten wir Dich die Betroffenen (v.a. Mitreisende) von der Erhebung, Speicherung und Verwendung deiner Daten durch die Eurotours Deutschland und die Eurotours Österreich und die Weitergabe an die oben beschriebenen Empfängerkategorien zu informieren.
Wir geben Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen und auf Basis unserer Konzerndatenschutzvereinbarung innerhalb der Konzernfamilie als gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DS-GVO) weiter, um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie jene unserer verbundenen Unternehmen in unserem überwiegenden, berechtigten Interesse bereitstellen, analysieren und optimieren zu können. Dies schließt unsere konzernweiten Dienstleistungen für einzelne Tochtergesellschaften wie z.B. rechtliche Beratung, Buchhaltung, Forderungsmanagement und konzernweite, strategische Maßnahmen, wie die Optimierung der Stammdaten unserer Kund:innen, der Marktanalyse, unserer Marketing- und Cross-Selling-Aktivitäten, sowie die Produkt- und Prozessoptimierung ein. Die hiervon betroffenen Gesellschaften unseres Konzerns findest Du gerne tagesaktuell unter https://www.verkehrsbuero.com/sicherheit/
Um Deine persönlichen Daten so sicher wie möglich zu verarbeiten, setzen Eurotours Deutschland und Eurotours Österreich bei der Buchung für die Datenübertragung grundsätzlich die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer) ein. Dies führt dazu, dass die Datenübertragung verschlüsselt erfolgt.
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